Tout le monde a le même superpouvoir. Et maintenant ?

L’IA écrit maintenant du code, monte des vidéos, rédige des contrats et compose de la musique, et elle le fait pour quiconque ouvre un navigateur. Une capacité que tout le monde détient au même niveau cesse de fonctionner comme un avantage. Elle devient un socle, et un socle ne donne à personne une raison de vous choisir plutôt que le suivant.

La façon la plus claire que j’aie trouvée de décrire le problème vient des jeux de rôle. Dans World of Warcraft, un joueur choisit une classe (mage, voleur, druide) et dépense des points le long d’une carte ramifiée de compétences, débloquées en s’engageant dans une direction. Cet engagement est ce qui rend le personnage vôtre, et c’est aussi ce qui rend le niveau suivant désirable, parce que vous savez ce que l’étape suivante vous apportera. J’appelle cela une trajectoire singulière : une suite de compétences qui est visiblement la vôtre et dont l’étape suivante est visible.

L’IA distribue de la puissance sans trajectoire singulière. Elle fait à peu près la même chose pour tous ceux qui l’utilisent. L’expérience vous aide à la diriger, mais rien dans l’outil ne vous dit où mène votre trajectoire ni ce que vous rapportera le fait de vous y engager. C’est pourquoi tant d’utilisateurs quotidiens décrivent la même platitude : ils produisent plus et se sentent moins sûrs de leur direction.

Pendant environ un siècle, l'éducation a fourni la trajectoire. Vous choisissiez le droit, la médecine, l'ingénierie ou la musique, et l'institution vous donnait la vocation et la suite de compétences qui s'ensuivait.

Une grande part de ce que ces suites entraînaient — rédaction, analyse, recherche, production — est la couche que l’IA absorbe le plus vite. Les anciennes trajectoires existent encore sur le papier, mais chaque année elles mènent à moins. Les nouvelles ne sont pas encore visibles, parce que personne ne les a parcourues assez longtemps pour les dessiner. Les dessiner est un travail de pionnier.

Ma propre route n’a jamais eu de programme. J’ai étudié le journalisme et le cinéma à l’Université de Bruxelles. L’an 2000 approchait, les entreprises cherchaient de nouveaux profils informatiques. Après quelques mois passés sur une certification Microsoft, j’ai postulé dans plusieurs sociétés de conseil et j’ai commencé à travailler dans la Business Intelligence à travers l’Europe. En 2003, j’ai quitté cette trajectoire structurée pour vingt ans de construction en indépendant. Je n’ai compris la forme de ce que j’avais parcouru qu’en le regardant en arrière, ce qui est la condition normale de quiconque suit une trajectoire que personne n’a dessinée à l’avance.

C’est aussi pourquoi je pense que la plupart des transformations IA commencent par le mauvais bout. Pendant mes années de BI, j’ai vu des stagiaires cesser d’utiliser l’outil une fois la formation terminée, et j’ai vu des projets échouer pour des raisons organisationnelles alors que le logiciel faisait ce qu’il devait faire. La vague actuelle répète ce schéma à plus grande échelle.

Les entreprises déploient des outils, les outils fonctionnent en général, et les personnes dont les tâches techniques ont été automatisées perdent ce qui définissait leur valeur sans que personne ne leur donne une nouvelle définition.

La redéfinition doit se produire dans la personne avant de pouvoir tenir dans l’organisation.

Ce qui reste une fois la couche technique prise en charge ne figurera pas sur votre liste de compétences, parce que les compétences sont exactement ce qui se banalise.

Cela se situe à deux endroits que cette série examine de près :

1. les aptitudes si naturelles chez vous que vous ne les avez jamais remarquées,
2. la matière que votre vie vous a donnée, y compris les parties qui ont fait mal.

Un point de départ pratique pour cette semaine :

Notez ce que les gens vous demandent sans cesse et que vous ne mettriez jamais sur un CV, parce que cela paraît trop facile pour compter. Ne jugez pas la liste. Ces demandes sont d’autres personnes qui pointent une partie de votre trajectoire que vous ne pouvez pas voir de l’intérieur.

Si les anciennes trajectoires ont disparu et que les nouvelles ne sont pas dessinées, quelle est la vôtre ?